人民日報記者朱佩嫻
編者按
昨日,《人民日報》刊發(fā)文章,對鄭州站在“群眾辦事視角”,著力政務(wù)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和能力的提升,優(yōu)化民生政務(wù)服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,實現(xiàn)一件事一次通辦、一次辦成的做法進(jìn)行報道。本報今日予以編發(fā)。
“快遞員把社保卡送到家時,特別驚訝,沒想到這么快!”近日,河南鄭州市民溫亞輝在手機(jī)APP“鄭好辦”上為剛出生的孩子上了戶口、辦了醫(yī)保。“真是省時省力又省心!睖貋嗇x說,現(xiàn)在妻子還沒出月子,孩子需要人照顧,自己也要工作,分身乏術(shù),“本以為是個麻煩事,沒想到辦得這么順心!
據(jù)了解,目前在鄭州,很多涉及民生的政務(wù)服務(wù),群眾可以實現(xiàn)一件事一次通辦、一次辦成,這背后是鄭州政務(wù)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和能力的提升。鄭州市政務(wù)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人說,在河南省大數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下,鄭州把分散在各部門、各層級的辦事事項整合起來,推進(jìn)政府多部門多事項聯(lián)辦,合并申請表單、精簡辦理材料、壓縮辦理時間、再造辦理流程,最終實現(xiàn)“一次辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦”。“一件事”最關(guān)鍵的是理念轉(zhuǎn)變,要站在群眾辦事的角度想辦法。
河南省大數(shù)據(jù)管理局局長王繼軍表示,我們通過深化“放管服”改革,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段推動政務(wù)流程再造,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,切實推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),讓群眾和企業(yè)感受到改革實實在在的成效。據(jù)了解,下一步,“群眾一件事一次辦成”政務(wù)服務(wù)工作將在河南全面推開。
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