中新網(wǎng)河南新聞11月30日電 前不久,在湖北省襄陽市襄州區(qū)做生意的劉女士把自己原籍河南新野的房子租了出去,若按照以往情況,她需要往返兩地辦理開具個人不動產(chǎn)租賃發(fā)票業(yè)務(wù),現(xiàn)在通過河南省電子稅務(wù)局申請后,即可在新野縣稅務(wù)局線下“跨省通辦”專門窗口開發(fā)票,并選擇郵寄方式送到手里。
“以前兩地跑,現(xiàn)在網(wǎng)上就能全部辦好,節(jié)省了時間和路費!眲⑴空f的經(jīng)歷是兩省三地稅務(wù)局不斷深化“跨省通辦”協(xié)作水平的縮影,讓信息“跑路”替代了納稅人“跑腿”,扎實解決“多地跑”“折返跑”的問題。
據(jù)悉,去年以來,河南省新野縣稅務(wù)局與毗鄰的湖北省襄陽市稅務(wù)局所屬的襄州區(qū)稅務(wù)局、高新區(qū)稅務(wù)局通力協(xié)作,不斷提升稅費服務(wù)“跨省通辦”合作水平,服務(wù)廣度和深度持續(xù)增加。
兩省三地稅務(wù)局本著“破區(qū)域范圍有限,創(chuàng)為民服務(wù)無限,實現(xiàn)兩地納稅繳費隨時隨地觸手可及”的合作精神,通過簽署協(xié)議統(tǒng)一“跨省通辦”事項標(biāo)準(zhǔn)、制定“跨省通辦”辦理流程、建立授權(quán)信任機制、暢通郵政寄遞渠道、組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在稅收領(lǐng)域落實“跨省通辦”合作,積極推動兩省三地稅費征管服務(wù)“一體化”,通過互商管理機制、互建征管服務(wù)窗口,強化團隊共學(xué)等,打破行政壁壘和系統(tǒng)界限,實現(xiàn)業(yè)務(wù)同辦、征管同步、服務(wù)同質(zhì)、信息共享。
同時,聚焦宛襄都市圈一體化發(fā)展,圍繞勞務(wù)輸入輸出地協(xié)作、毗鄰地區(qū)工程項目、居民社保需求等交流合作等需求,實行聯(lián)席會議制度解決協(xié)作中重大問題;建立“跨省通辦”業(yè)務(wù)專班,專人專職落實具體業(yè)務(wù),完善全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,推進優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,及時更新辦事指南;搭建“新襄聯(lián)”的云端實時互動交流平臺,一方面可以將納稅人繳費人的需求在第一時間進行交流互通,協(xié)同解決,另一方面通過聯(lián)合舉辦稅收普法宣傳,將其與稅收工作同部署、同推進、同落實,推動新時代稅收普法宣傳更加有聲有色有效。
為加強稅務(wù)大廳能力建設(shè),三地稅務(wù)局分別在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“跨省通辦”服務(wù)專窗,通過收件標(biāo)準(zhǔn)查詢、材料電子化流轉(zhuǎn)、線上審核、視頻會商等輔助方式,實現(xiàn)同步提供具體事項辦理的工作聯(lián)絡(luò)功能;在交界的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立“新襄聯(lián)”稅費服務(wù)專窗,并對窗口人員定期開展“跨省通辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高“跨省通辦”服務(wù)能力和水平;推行幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等線下服務(wù),為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的辦事人提供更多便利,更好滿足多樣化、個性化辦事需求,確保線上能辦的線下也能辦。
下一步,新野縣稅務(wù)局將以兩省三地的聯(lián)辦通辦經(jīng)驗為基礎(chǔ),及時梳理總結(jié)各地區(qū)稅務(wù)部門“跨省通辦”服務(wù)的好做法,進一步加大改革探索和創(chuàng)新力度,完善“跨省通辦”事項標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)則,擴大“跨省通辦”的實踐范圍,為企業(yè)和群眾提供線上線下更加多樣化便捷化辦事渠道,滿足不同群體的差異化個性化需求,為全國統(tǒng)一大市場建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。(李兆印)