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2024春運鄭州鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1818.8萬人次

  • 2024年01月26日 11:36
  • 來源:中新網(wǎng)河南
  • 責(zé)任編輯:李新賀

  中新網(wǎng)河南新聞1月26日電   1月26日,為期40天的2024春運大幕開啟。據(jù)中國鐵路鄭州局集團有限公司(下稱“國鐵集團鄭州局”)消息,國鐵集團鄭州局管內(nèi)預(yù)計發(fā)送旅客1818.8萬人次,同比2023年增長13.1%。

春運列車整齊待發(fā)
國鐵集團鄭州局,春運列車整齊待發(fā)

  據(jù)介紹,2024年春運,國鐵集團鄭州局客流節(jié)前以到達為主、節(jié)后以出發(fā)為主。節(jié)后直通客流主要流向北京、上海、杭州、成都、廣州、重慶、昆明、福州、沈陽、哈爾濱、烏魯木齊等地,管內(nèi)主要集中在鄭州、洛陽、南陽、濮陽、商丘、周口、安陽等地。預(yù)計將發(fā)送直通旅客879.8萬人次,同比增長12%,發(fā)送管內(nèi)旅客939萬人次,同比增長14.2%。根據(jù)往年春運情況結(jié)合2024年春運客流調(diào)查,節(jié)后隨著外出務(wù)工流、學(xué)生返程客流的逐漸增加,客流高峰日預(yù)計發(fā)送旅客71.6萬人次,其中發(fā)送直通旅客30.8萬人次。

車廂里的暖心服務(wù)
車廂里的暖心服務(wù)

  國鐵集團鄭州局將安排直通臨客列車127對,采用基本方案、應(yīng)急方案梯次運力方案運營,其中,基本方案安排直通臨客40對,應(yīng)急方案安排直通臨客16對,高鐵夜間動車組高峰線基本方案安排直通臨客66對,高鐵夜間動車組高峰線應(yīng)急方案安排直通臨客5對;安排管內(nèi)增開臨客28對,其中高鐵臨客19.5對,普速臨客8.5對,進一步提高運力保障,確保春運秩序。同時,動態(tài)跟蹤客流變化,針對節(jié)前客流集中在北京、廣深、滬寧杭地區(qū),節(jié)后客流集中在成渝、武漢、南昌、湖南地區(qū)的不同情況,通過動車組列車全部重聯(lián)或長編組運行等方式,增加重點地區(qū)、熱門方向運力供給,全力滿足旅客個性化出行需求。

工作人員幫助旅客進站
鄭州東站,工作人員幫助旅客進站

  此外,國鐵集團鄭州局將按21個時間點售票,即每日8:00至18:00期間,每個整點和半點均有新票開售,更好服務(wù)不同群體購票出行。根據(jù)客流變化,動態(tài)調(diào)整車站窗口功能,保證高峰期開足開滿窗口。在較大車站售取票廳(點)設(shè)立咨詢臺、引導(dǎo)崗,引導(dǎo)旅客有序購票。加強自助售票終端和人工窗口身份證讀卡器、學(xué)生優(yōu)惠卡識讀器等售票設(shè)備的檢修保養(yǎng),結(jié)合旅客流線走向合理設(shè)置站內(nèi)自動售取票機布局,方便旅客購票、核驗、查詢及換取報銷憑證。對部分客流不旺盛的旅客列車,尤其是非緊張時段、方向列車加大打折優(yōu)惠力度,普速列車最低折扣為2折,動車組列車最低折扣為3折,進一步滿足不同旅客出行需求,不斷提升購票體驗。

鄭州東站候車大廳
鄭州東站候車大廳

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