原標題:河南發(fā)布物業(yè)服務企業(yè)信用管理實施辦法 看企業(yè)信用選“小區(qū)管家”
今后,我省廣大居民選擇“小區(qū)管家”,不僅可看到物業(yè)的資質,還能看到其誠信度和服務水平高低。5月27日,記者從省住房城鄉(xiāng)建設廳獲悉,我省印發(fā)《河南省物業(yè)服務企業(yè)信用管理實施辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),將通過信用信息采集、公開、評價應用和監(jiān)督等,建立物業(yè)服務企業(yè)“信用報告”,并對其進行信用管理,信用不佳者,將影響其承接新服務。
“信用報告”包含哪些方面?《辦法》明確規(guī)定,信用信息由本省行政區(qū)域內的物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)服務項目負責人及物業(yè)服務企業(yè)主要管理人員的基本信息、優(yōu)良信用信息、不良信用信息構成。
“信用報告”向社會公開!掇k法》明確,通過建立河南省物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理平臺和信用信息檔案,公開信用主體的信用信息,并對其進行管理。
評價機制決定行為規(guī)范。《辦法》從市場行為規(guī)范、物業(yè)安全管理、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建、智慧物業(yè)建設、履行社會責任五個方面展開信用評價,鼓勵物業(yè)服務企業(yè)爭優(yōu)創(chuàng)“星”。
“優(yōu)良信用信息在所屬星級分類評定時予以加分處理,不良信用信息則予以扣分處理甚至不予星級評定。我們鼓勵招標單位將信用等級作為招標的參考依據,并對信用等級為三星級及以上企業(yè)展開行業(yè)評優(yōu)評先!笔∽》砍青l(xiāng)建設廳房管處有關負責人表示,今后選擇“小區(qū)管家”,信用等級也是重要參考標準。
物業(yè)管理是群眾身邊的關鍵小事,“小物業(yè)”牽動著“大民生”。近年來,我省通過建立健全基層黨組織、完善制度體系和強化督導檢查,不斷推進物業(yè)信息公開,持續(xù)深化物業(yè)行業(yè)治理!跋乱徊剑瑢⑼ㄟ^推進《辦法》實施,繼續(xù)深化物業(yè)管理實踐創(chuàng)新,更好地服務于民!笔∽》砍青l(xiāng)建設廳有關負責人表示。(記者 王歌)