中新網(wǎng)河南新聞1月12日電 1月11日，河南省高級(jí)人民法院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)五年來(lái)該省法院現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)成果，并發(fā)布《河南法院訴訟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指南》。
《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指南》由河南省法院組織部分中、基層法院編寫(xiě)，以持續(xù)加強(qiáng)河南全省法院訴訟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，鞏固提升河南省訴訟服務(wù)品質(zhì)。
該指南共分為訴訟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)兩部分，以問(wèn)答形式，對(duì)多元解紛、立案服務(wù)、審判輔助、分調(diào)裁審、涉訴信訪以及訴訟服務(wù)中心建設(shè)、司法禮儀、防范虛假訴訟、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、突發(fā)狀況處置、婚姻家庭等法律知識(shí)、工作要求、基本技能和處理方法進(jìn)行系統(tǒng)梳理、分類匯總，全書(shū)共28章，2800余條問(wèn)答，67萬(wàn)字。
該指南的發(fā)布，讓群眾訴訟更加便捷，群眾解紛更加多元化，群眾訴訟更加高效，同時(shí)持續(xù)提升了河南省法院的訴訟服務(wù)能力水平。(完)
