供電員工檢查山區(qū)客戶“煤改電”線路運(yùn)行情況。 陳璞攝

　　新年以來，一股寒潮天氣侵襲豫北平原大地。大寒時(shí)節(jié)，河南湯陰縣最低溫度已降至零下5度，但在韓莊鎮(zhèn)西冢上村村民李運(yùn)只的家里，室內(nèi)溫度卻有20多度，只穿了一件毛衣的她笑盈盈地說：“原來燒煤取暖的時(shí)候，屋里都是黑煙，‘煤改電’改造后不僅干凈方便，家里也比以前更暖和了，更沒想到得是，冬季取暖還有用電補(bǔ)貼，俺這心里別提多踏實(shí)了！”

　　“煤改電”是暖民心、治霧霾的民生工程。2017年以來，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司在積極落實(shí)國(guó)家北方地區(qū)冬季清潔取暖規(guī)劃，大力推進(jìn)煤改電工程的同時(shí)，還在價(jià)格機(jī)制、服務(wù)保障等方面持續(xù)完善，使電力取暖“用得上、用得起、可持續(xù)”，確保老百姓在藍(lán)天白云下溫暖過冬。

　　建設(shè)高效，送上“可靠電”

　　“記得當(dāng)時(shí)有一位老大爺說，隔壁村去年實(shí)現(xiàn)‘煤改電’電網(wǎng)改造，冬天取暖方便又安全，期待他們村今年也趕緊用上。”1月22日，回憶起去年開展“煤改電”施工時(shí)的情景，國(guó)網(wǎng)澠池縣供電公司配網(wǎng)辦專責(zé)李小明說，老百姓都特別支持“煤改電”，施工時(shí)好多人跑過來圍觀，看到群眾的強(qiáng)烈期盼，大家渾身充滿干勁兒。

　　解決老百姓所急、所盼，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司一直在努力。去年3月，供暖季剛結(jié)束，該公司提前開展配電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)清查，引導(dǎo)政府優(yōu)先在已列入改造計(jì)劃的村莊確村確戶，確�！熬珳�(zhǔn)立項(xiàng)、以電定改”。

　　2020年8月起，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司“煤改電”工程建設(shè)工作相繼啟動(dòng)。又快又好推進(jìn)工程建設(shè)成為工程建設(shè)者必須面臨的挑戰(zhàn)。

　　“2020年河南‘煤改電’覆蓋用戶100.65萬戶，包含10千伏及以下工程1045項(xiàng)，新建改造10千伏配電臺(tái)區(qū)2331個(gè)，新增配電容量52.19萬千伏安，新建改造線路4389.804千米。任務(wù)重、工期緊，必須和時(shí)間賽跑，和質(zhì)量競(jìng)賽�！眹�(guó)網(wǎng)河南省電力公司配網(wǎng)辦負(fù)責(zé)人說。

　　該公司堅(jiān)持在管理上下功夫，進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)同、優(yōu)化流程，做到“確認(rèn)一村、設(shè)計(jì)一村、物資提報(bào)一村”，各專業(yè)同步推進(jìn)；按照“一個(gè)項(xiàng)目一支隊(duì)伍”原則，落實(shí)工程施工計(jì)劃，確保工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；將“煤改電”工程停電作為配網(wǎng)停電最高優(yōu)先級(jí)，做到“一停多用”，最大限度減少停電時(shí)間和頻次，降低對(duì)群眾用電影響。

　　“從與鄉(xiāng)政府溝通建設(shè)規(guī)劃，到優(yōu)化施工方案，再到現(xiàn)場(chǎng)安全、進(jìn)度、質(zhì)量管控，那段時(shí)間我每天都是‘997’�！崩钚∶髡f。

　　在國(guó)網(wǎng)河南省電力公司參建人員的共同努力下，2020年10月底河南省“煤改電”配套電網(wǎng)工程年度建設(shè)任務(wù)如期完成，工程涉及的洛陽、平頂山、三門峽等11個(gè)地級(jí)市5729個(gè)村戶均配變?nèi)萘窟_(dá)到2.66千伏安，100萬戶居民使用電采暖乃至生產(chǎn)生活用電更加安全可靠充足。

　　“不僅取暖用電敞開用，我還準(zhǔn)備將車間從原來燒焦炭改成用電，到時(shí)候品控就更加精準(zhǔn)了�！焙幽先�門峽市澠池縣仰韶磨料模具有限公司負(fù)責(zé)人趙平軍對(duì)“可靠電”頗為滿意。

　　廣泛宣傳，用上“優(yōu)惠電”

　　燒煤取暖，在河南北方農(nóng)村是沿用了千百年過冬傳統(tǒng)。千年習(xí)慣一朝改。通上可靠電只是第一步，讓老百姓認(rèn)可才能長(zhǎng)久。

　　要讓老百姓愿意用，取暖成本是一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。

　　其實(shí)，這早就納入政府統(tǒng)籌之中。此前河南省政府已出臺(tái)清潔取暖電價(jià)優(yōu)惠、電網(wǎng)建設(shè)財(cái)政補(bǔ)貼、采暖設(shè)備購(gòu)置補(bǔ)貼等支持政策。作為電網(wǎng)企業(yè)，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司責(zé)任就是要積極暢通政策落實(shí)“最后一公里”，廣泛宣傳“煤改電”政策，將優(yōu)惠電價(jià)政策落實(shí)到位。

　　在2020年供暖季到來前，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司各單位積極利用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)廳展板、電力管家微信群等渠道，解讀宣傳政府推進(jìn)清潔取暖政策，普及電采暖知識(shí)，增強(qiáng)群眾“煤改電”幸福感和獲得感。“我們把‘煤改電’的每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都變成宣傳現(xiàn)場(chǎng)，每一次入戶走訪都進(jìn)行‘煤改電’宣講�！眹�(guó)網(wǎng)洛陽供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人說。

　　今冬，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司繼續(xù)實(shí)施優(yōu)惠電價(jià)政策。采暖季期間，超過10月份用電量以外的部分視為取暖電量，上限為3000千瓦時(shí)，全部按照一檔階梯電價(jià)基礎(chǔ)上每度電降低0.15元執(zhí)行。

　　“過去一冬得燒600多塊錢的煤�，F(xiàn)在我算了一下，一天平均要10度電，一個(gè)1200度。按照不超過3000度0.41元的優(yōu)惠電價(jià)，一個(gè)冬天不到500元�！焙幽鲜÷尻柺幸翞I區(qū)寇店鎮(zhèn)杜寨村村民杜正軍在電工幫助下算了“取暖賬”，用電取暖的底氣足了起來。

　　經(jīng)過三年持續(xù)改造，截至今年供暖季前，河南全省“煤改電”客戶累計(jì)超過500萬戶。為了讓“煤改電”政策惠及更多群眾，今年國(guó)網(wǎng)河南省電力公司還按照政府的新要求，將全省將集中供熱規(guī)劃范圍外的用戶也納入到優(yōu)惠電價(jià)政策范圍內(nèi)，總客戶覆蓋超過2000萬戶，遠(yuǎn)超往年年規(guī)模。

　　“因?yàn)檎�府煤改電采暖補(bǔ)貼政策，我家今年又專門增加了2臺(tái)采暖空調(diào)�！焙幽习碴枩�陰縣韓莊鎮(zhèn)部落村村民李改英說。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用上“暖心電”

　　一件稱心的商品，除了質(zhì)量?jī)r(jià)格，售后服務(wù)也十分重要。把“煤改電”工程達(dá)成為民心工程，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司還后期服務(wù)中下足功夫。

　　2020年“煤改電”配套電網(wǎng)工程投運(yùn)后，為了確�？蛻粲秒姛o憂，該公司迅速組織開展啟動(dòng)專項(xiàng)安全隱患排查治理工作，重點(diǎn)落實(shí)線路通道清理和防污閃、防冰害等治理措施，對(duì)“煤改電”設(shè)備進(jìn)行防污閃、防冰害、防凝露、防用戶內(nèi)部故障擴(kuò)大重點(diǎn)治理，加強(qiáng)異物清理，確保設(shè)備健康運(yùn)行。

　　“專項(xiàng)行動(dòng)期間，我們共計(jì)排查發(fā)現(xiàn)各類缺陷隱患5698項(xiàng)，在度冬用電高峰前全部治理完畢�！眹�(guó)網(wǎng)河南省電力公司配網(wǎng)辦室副主任張鷹說。

　　在專項(xiàng)治理基礎(chǔ)上，該公司還不斷提高設(shè)備運(yùn)維保障技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成“煤改電”配變、線路的PMS臺(tái)賬標(biāo)注，通過PMS系統(tǒng)與供電服務(wù)指揮平臺(tái)的信息融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)“煤改電”設(shè)備停電、重過載等運(yùn)行信息的不間斷監(jiān)測(cè)。推行“設(shè)備主人”制度，杜絕“不壞不修”的觀念，對(duì)故障率高、運(yùn)行環(huán)境惡劣的配網(wǎng)設(shè)備和計(jì)量設(shè)備增加巡視、檢測(cè)頻次，對(duì)設(shè)備缺陷、隱患、外破風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)荷變化等情況做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治理。

　　“我們還組織市、縣供電公司和鄉(xiāng)供電所12910名‘煤改電’電力管家層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)陣以待，為全省‘煤改電’客戶安全可靠用電、溫暖度冬提供堅(jiān)強(qiáng)保障。”張鷹介紹。今年迎峰度冬期間，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司在全省新增常設(shè)搶修站點(diǎn)103個(gè)、搶修車輛128輛，累計(jì)設(shè)立配網(wǎng)搶修站點(diǎn)4866個(gè)、搶修隊(duì)伍3104支，各級(jí)搶修梯隊(duì)人員共2.6萬人，搶修車輛3226臺(tái)、發(fā)電車172輛、發(fā)電機(jī)1867臺(tái)，確保“故障搶修不過夜”。

　　“入冬以來已經(jīng)上門幾次了，都快成我家‘電保姆’了，比我自己還用心。”1月4日，河南許昌崔代張村村民王君平家拉著國(guó)網(wǎng)許昌供電公司七里店供電所職工劉明濤說，劉明濤是崔代張臺(tái)區(qū)“煤改電”保電負(fù)責(zé)人。

　　暢通21種營(yíng)業(yè)廳、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等“線上線下”購(gòu)電服務(wù)渠道，制定電費(fèi)余額不足提醒措施……這個(gè)冬天，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司用行動(dòng)踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，用必勝的信心打贏一場(chǎng)大氣污染防治和人民溫暖度冬的共贏之役，讓天空更藍(lán)、民心更暖。(代小龍 李岳 蔣姝佩)

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