2024年，民生銀行鄭州分行落實中央金融工作會議部署要求，在金融消費者教育方面堅持統(tǒng)籌兼顧與分類施策相結(jié)合、守正創(chuàng)新與求真務(wù)實相結(jié)合、公益性與持續(xù)性相結(jié)合，助力普惠金融服務(wù)實現(xiàn)增量擴(kuò)面、提質(zhì)增效的工作目標(biāo)。
為不斷加強(qiáng)金融知識教育宣傳工作統(tǒng)籌安排，今年以來，該行不斷完善集中+常態(tài)化宣傳教育機(jī)制，在屬地監(jiān)管的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，先后4次開展集中性主題教育宣傳活動，分別涵蓋“新春期間教育宣傳”“3·15金融消費者保護(hù)教育宣傳”“5·15全國投資者保護(hù)宣傳”“普及金融知識萬里行宣傳”。活動堅持面向“老少新”重點群體輸出差異化金融知識，突出宣講監(jiān)管新規(guī)、金融消費者基本權(quán)益知識、銀行便民惠民政策等，適時引入風(fēng)險案例，揭示不法分子違法違規(guī)行為侵害消費者合法權(quán)益等。同時，自主開展常態(tài)化教育宣傳，不斷深入企業(yè)、學(xué)校、商圈等重點區(qū)域面向在校學(xué)生、新市民群體普及金融知識、開展專項風(fēng)險提示。截至目前，累計開展線上、線下宣傳活動820余次，觸達(dá)人群超630萬人次。
為使宣傳教育更“接地氣”，該行積極創(chuàng)新宣傳方式及作品，不斷推進(jìn)“普惠+數(shù)字”新生態(tài)宣傳模式，在線上平臺廣泛開展宣傳，如推出“大白話講金融”系列作品4期，“二十四節(jié)氣風(fēng)險提示海報”12期，手機(jī)銀行“消保知識月月說”18期等，通過動漫條圖、短視頻、以案說險海報等形式，以通俗易懂的文案為消費者輸出更加易學(xué)、易懂的專業(yè)知識，累計覆蓋線上用戶超270萬人次。
6月適逢“普及金融知識萬里行”活動，該行成立由消保主管行長任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案明確活動分工，同時以銀行業(yè)協(xié)會下發(fā)的主題海報為藍(lán)本，自主制作配發(fā)宣傳海報、主題折頁、活動條幅等特色物料，布放轄內(nèi)106家網(wǎng)點，確保全行宣傳節(jié)奏一致。
活動期間，各分支機(jī)構(gòu)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、商圈、學(xué)校、農(nóng)村等人流量較大地區(qū)，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等多種形式向公眾普及金融知識，解答消費者在金融產(chǎn)品和服務(wù)中遇到的疑問。
6月15日，為響應(yīng)銀行業(yè)和金融消費者的共同訴求，全面提高消費者金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，該行積極參與屬地監(jiān)管組織的“普及金融知識萬里行暨防范非法集資”宣傳活動，在河南科技大學(xué)現(xiàn)場設(shè)立金融知識宣傳展臺，向在校師生發(fā)放宣傳手冊，通過反詐投壺、八項權(quán)益大轉(zhuǎn)盤等互動環(huán)節(jié)，將當(dāng)下消費者關(guān)心的重點領(lǐng)域金融知識送到在校師生的身邊。
民生銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將不斷探索、創(chuàng)新特色教育宣傳新模式，堅持守正創(chuàng)新，以“念茲在慈”的為民情懷，踐行“服務(wù)大眾、情系民生”的初心使命。(完)
