近日，客戶師女士將一面印有“服務熱情周到，業(yè)務精湛高效”的錦旗送到新鄭農(nóng)商銀行營業(yè)部，為工作人員熱情周到的金融服務點贊。
“每次收到零錢就特別發(fā)愁怎么存，還好有咱新鄭農(nóng)商銀行員工耐心為我清點，真是實實在在為咱老百姓做實事��！”師女士是新鄭某公交公司的財務人員，每個月都要面對大量的零錢清點兌換難題，對此師女士時�？鄲啦灰�。
在得知這一需求后，該行營業(yè)部第一時間迅速響應，開放彈性服務窗口，協(xié)調(diào)工作人員，辦理零錢清點兌換業(yè)務。面對雜亂的零錢，該行工作人員總能耐心細致地逐張清點、逐枚整理，其高效、快捷、用心的金融服務，為客戶解決了燃眉之急，贏得客戶的高度認可。
零錢雖小，但金融服務卻無小事。該行始終堅持“客戶至上”的服務理念，想客戶之所想，解客戶之所難，長期為轄內(nèi)醫(yī)院、學校、企業(yè)提供“金融服務送上門”活動，滿足客戶金融需求，深受客戶好評。
下步，該行將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)的技能、真誠的態(tài)度為每一個客戶提供更加貼心、更加高效的金融服務，真正做到為客戶解難題、辦實事、辦好事。(新鄭農(nóng)商銀行 敬艷麗)
