近日，中國平安杯高爾夫精英賽暨平安人壽高爾夫俱樂部(以下簡稱“俱樂部”)成立發(fā)布會活動舉辦。發(fā)布會上，由中國高爾夫名將、歐巡三冠王、中國平安健康摯友李昊桐領(lǐng)銜主演的短片《全力揮桿》首次播出。中國平安集團聯(lián)席CEO兼副總經(jīng)理郭曉濤在發(fā)布會遠程致辭中表示，中國平安聚焦客戶需求，整合多方優(yōu)質(zhì)資源，重磅推出平安人壽高爾夫俱樂部，提供權(quán)威的指導(dǎo)、專業(yè)的高爾夫賽事、豐富的權(quán)益與活動，希望客戶能夠暢享省心服務(wù)、暢玩綠茵球場。俱樂部將秉承“省心、省時、又省錢”的服務(wù)理念，努力讓每一位會員享受高爾夫的樂趣，以及中國平安帶來的有溫度的服務(wù)。
整合優(yōu)質(zhì)資源，呈現(xiàn)卓越會員服務(wù)體驗
隨著高爾夫熱度的提升及青少年高爾夫運動的推廣，參與高爾夫運動的人數(shù)不斷增加，賽事體系日益完善，國際賽場上也出現(xiàn)了越來越多中國面孔。相較于在國外的百年沉淀，高爾夫在中國尚屬新興運動。盡管市場規(guī)模正在不斷擴大，高爾夫運動的發(fā)展仍面臨資源、成本、教育、人才及市場服務(wù)等多個維度的制約，廣大球友主要有三大痛點：一是缺乏權(quán)威專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)，二是國際化賽事的準入門檻較高，三是市場上的高爾夫俱樂部質(zhì)量參差不齊、服務(wù)體驗有待提升。
平安人壽響應(yīng)發(fā)展特色體育的政策號召，順應(yīng)國內(nèi)高球市場蓬勃發(fā)展態(tài)勢，憑借強大的資源整合能力，適時推出平安人壽高爾夫俱樂部，希望借助頂級明星資源、專業(yè)賽事運作、豐富權(quán)益活動，為客戶帶來卓越體驗。據(jù)介紹，平安人壽高爾夫俱樂部具備三大優(yōu)勢。
首先是權(quán)威的指導(dǎo)。平安人壽整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，聯(lián)合國際知名機構(gòu)，為俱樂部提供具有國際認可度的權(quán)威指導(dǎo)；同時，邀請在國際舞臺上屢獲殊榮的高爾夫球星梁文沖，擔(dān)任平安高爾夫名譽顧問，旨在為會員帶來高品質(zhì)的體驗。
其次是專業(yè)的賽事運作。俱樂部打造青少年與成人兩類專業(yè)賽事，提供國際化的賽事交流平臺，助會員體驗專業(yè)賽事魅力。其中，平安人壽青少年賽事，將采用國際競賽標準，邀請國內(nèi)外優(yōu)秀青少年球手同場競技。首屆賽事將于8月底啟動，總決賽將于11月舉辦。未來，俱樂部還將引入更多知名賽事機構(gòu)，攜手專業(yè)裁判團隊，打造高水準的俱樂部成人賽事，為廣大球友提供更多參與高水平競技的平臺與機會。
最后是豐富的會員權(quán)益。權(quán)益方面，一是場地預(yù)定，俱樂部提供超300個果嶺球場及100個室內(nèi)外練球場的預(yù)定權(quán)益，覆蓋全國60多個城市，助力會員隨時隨地暢打暢玩；二是教學(xué)課程，俱樂部提供覆蓋全國20多個城市、超90個高爾夫精英學(xué)院的職業(yè)教練授課權(quán)益，幫助會員享受個性化、高質(zhì)量的教學(xué)體驗；三是周邊特惠，會員還可享有國際知名品牌球具的購買折扣權(quán)益。此外，自9月起，俱樂部活動將在全國20家分會陸續(xù)啟動，具體包括入門級的趣味體驗沙龍、進階級的訓(xùn)練教學(xué)沙龍，更有兩天一夜百佳球場探秘、品質(zhì)球敘活動等。
揮桿綠色果嶺，現(xiàn)場體驗高球不凡魅力
活動當(dāng)天，知名高爾夫運動員梁文沖等嘉賓為平安人壽高爾夫俱樂部開球，并邀請平安人壽客戶及其子女親身體驗高爾夫運動的無限魅力。
梁文沖在分享中表示，對孩子們來說，高爾夫運動不僅是一項能夠幫助他們強身健體的體育活動，更是一個有助于他們?nèi)嫠茉炱犯瘛⑻嵘C合素質(zhì)的絕佳平臺。青少年高爾夫賽事的興起，也為年輕選手們提供了更多展示自我、實現(xiàn)夢想的機會。比如美國青少年高爾夫協(xié)會賽事(AJGA，即American Junior Golf Association)，作為全球范圍內(nèi)最具影響力的青少年高爾夫賽事之一，不僅是孩子們盡情展示才華、積累寶貴比賽經(jīng)驗的舞臺，也是眾多教練選拔優(yōu)秀球員的重要平臺，對于有志于走上職業(yè)道路的青少年而言，是一塊難得的“敲門磚”。
在活動的青少年訓(xùn)練營中，梁文沖化身教練，為前來體驗的平安人壽客戶子女示范高爾夫球動作要領(lǐng)，并為具備一定高球基礎(chǔ)的小朋友提供個性化指導(dǎo)，教導(dǎo)他們精準操控手臂力量、提升技術(shù)和策略。完成分組練習(xí)后，小朋友們參與了“闖關(guān)大比拼”和趣味運動會，在風(fēng)景宜人的果嶺上揮灑汗水，充分感受這項集智慧、力量、策略于一體的優(yōu)雅運動帶來的樂趣。
一位參與青訓(xùn)營的小朋友表示收獲頗豐：“今天體驗之后，我感覺技術(shù)有了明顯提升，非常開心。原來我上桿有些‘掉桿頭’，梁文沖叔叔幫我解決了這個問題。未來我想?yún)⒓勇殬I(yè)比賽，爸爸媽媽也非常支持我。我想?yún)⒓?1月的平安人壽高爾夫青少年賽，希望我能在比賽中取得好成績！”
另外一位客戶子女說：“高爾夫球是變幻莫測的，永遠都不知道下一桿會怎么樣。這次青訓(xùn)營的小比賽結(jié)束之后，我覺得自己在心態(tài)這一塊有進步。我想?yún)⒓悠渌囊恍┍荣�，�?dāng)然也想拿到好的成績，更想拿到第一�，F(xiàn)在(我的水平)可能不太夠，我要繼續(xù)努力、提高成績，希望未來能在場上拼搏�！�
一位陪同孩子參加青訓(xùn)營的客戶對活動給予認可：“這次平安針對小朋友的青訓(xùn)營活動，在如何培養(yǎng)孩子興趣這方面，對我也很有啟發(fā)。希望有機會能參加平安人壽舉辦的高爾夫賽事，日后不斷去到更大的平臺，是我們孩子更好發(fā)展的一個路徑。”
“我是平安的VIP客戶。平安的客戶經(jīng)理一直都是跟蹤式的服務(wù)，服務(wù)很好。無論是家庭生活、健康、財富觀念方面的交流，還是家庭的整體規(guī)劃，以及各種細節(jié)上的陪伴，都很到位。能提供持久的服務(wù)，這就是我們放心、安心的最重要的考量�！绷硪晃豢蛻魧ζ桨踩藟鄣膶I(yè)服務(wù)、長久陪伴表示肯定。
秉持三省理念，深化構(gòu)建三大客戶生態(tài)
近年來，客戶對于財富保障、健康管理、品質(zhì)養(yǎng)老的需求持續(xù)攀升。在平安集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略下，平安人壽整合內(nèi)外部資源，不斷拓寬保險“產(chǎn)品+服務(wù)”的內(nèi)涵和外延，構(gòu)建“保險+醫(yī)療健康”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”模式，服務(wù)客戶多元化需求。同時，圍繞客戶在子女教育、家庭醫(yī)療、運動健康等方面的需求，平安人壽整合各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建了教育、醫(yī)療、體育三大客戶生態(tài)，以豐富的活動與權(quán)益，幫助客戶省心、省時、又省錢。
一是教育生態(tài)。針對客戶在子女教育方面的困惑與難題，平安人壽通過整合篩選名企、名校、名師等優(yōu)質(zhì)資源，為客戶及子女提供走進名企、名校游學(xué)、升學(xué)及就業(yè)咨詢等服務(wù)。以今年7月推出的“平安專場張雪峰全國巡回升學(xué)主題講座”為例，千人會場座無虛席，更有家長專程從外地趕來參與活動，聆聽名師的獨到見解。
二是醫(yī)療生態(tài)。為幫助客戶解決掛號難、就醫(yī)難的痛點，平安人壽依托平安集團醫(yī)療健康生態(tài)布局，持續(xù)升級“平安臻享RUN健康服務(wù)計劃”，為客戶打造一系列的醫(yī)療服務(wù)與權(quán)益，幫助客戶就醫(yī)更省心、更便捷。
三是體育生態(tài)。平安人壽圍繞國民熱衷的體育運動，持續(xù)打造全方位的客戶體育權(quán)益。例如，此前平安人壽已推出以滑雪為主題的“雪友俱樂部”，深受客戶喜愛。今年11月，雪友俱樂部將再度啟動，滿足滑雪愛好者的期待。本次成立的高爾夫俱樂部，則是平安人壽匯集優(yōu)質(zhì)資源，為客戶打造的又一項體育類重磅權(quán)益。
一直以來，平安人壽堅持“以客戶為中心”，為客戶創(chuàng)造更大價值。在全民健身已成潮流的當(dāng)下，平安人壽適時推出高爾夫俱樂部，致力于回應(yīng)廣大客戶對體育運動的熱情、對健康生活的追求，助力客戶擁有強健體魄、樂享品質(zhì)人生。
平安人壽相關(guān)負責(zé)人表示，未來，公司將繼續(xù)完善客戶活動及權(quán)益體系，持續(xù)為客戶提供省心、省時、又省錢的服務(wù)體驗，用專業(yè)，讓每一位客戶、每一個家庭擁有平安。
