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國網(wǎng)焦作供電公司:“問診”服務(wù)為秋糧用電提供電力監(jiān)督

  • 2024年10月18日 17:06
  • 來源:中新網(wǎng)河南
  • 責(zé)任編輯:李新賀

  據(jù)國網(wǎng)焦作供電公司10月17日消息,當(dāng)前正值“秋收秋種”關(guān)鍵期,為服務(wù)“秋收、秋耕、秋種”,國網(wǎng)焦作供電公司主動配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、水利等部門,深入田間地頭,廣泛開展“問診”服務(wù),為秋糧用電提供可靠的紀(jì)律保障。

  一是“聽診”,強(qiáng)化日常監(jiān)督,通過聽取群眾呼聲、客戶意見、干部職工訴求等方式,深入督查轄區(qū)“秋收秋種”供電服務(wù)工作中存在的問題,對高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田配套建設(shè)、農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)、業(yè)報報裝、臨時用電申請、“三指定”、故障報修等問題進(jìn)行把脈,及時排查潛在廉潔風(fēng)險隱患,完善防控措施,扎緊廉潔防控網(wǎng)。

  二是“出診”,強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。把糾治“四風(fēng)”問題作為政治監(jiān)督的重要抓手,深入基層一線對新辦企業(yè)、新增客戶報裝檔案進(jìn)行明察暗訪,跟蹤督導(dǎo)推動企業(yè)合規(guī)用電。同時,根據(jù)天氣變化和電網(wǎng)運(yùn)行情況,督查設(shè)備巡視、秋收臨時線路報裝接電等各類供電保障是否到位。

  三是“急診”,常態(tài)監(jiān)督保障用電。協(xié)同供電所到軍烈屬、外出務(wù)工人員家中走訪,監(jiān)督檢查是否幫助解決秋收秋種用電方面遇到的急性“病癥”,是否開展一站式服務(wù)和上門接電服務(wù),確保客戶用上及時電、滿意電。

  四是“會診”,緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”。推動領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部以包保的形式,加強(qiáng)施工現(xiàn)場、田間地頭和供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”的日常監(jiān)督,防范廉政風(fēng)險,及時解決群眾急難愁盼,服務(wù)群眾用電需求。

  五是“復(fù)診”,深入供電所、變電站、施工一線、95598及田間地頭,對問題線索,群眾投訴進(jìn)行深入走訪和回訪,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅查處檢查過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題,確保客戶用電舒心。

  下一步,國網(wǎng)焦作供電公司將聚焦供電服務(wù)、供電可靠性、作風(fēng)建設(shè)等方面,全力保障秋收期間農(nóng)戶安全可靠用電,助力秋糧穩(wěn)產(chǎn)增收。(陳歡歡 權(quán)利萍)

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