10月28日，泰康人壽安陽中支完成了一例400余萬元的高額理賠案件，此案件不僅是安陽中支成立以來賠付金額最高的一起賠案，也是泰康人壽誠信經(jīng)營、用心服務(wù)、高效理賠承諾的最好證明。
客戶Z先生事業(yè)有成、家庭和睦、生活幸福，是該公司多年的忠實客戶。于2019年投保了兩份“泰康幸福世嘉保險產(chǎn)品計劃”，2020年投保了一份“泰康嘉盈兩全保險”、兩份“泰康幸福世嘉保險產(chǎn)品計劃”，累計保額29.8萬余元，為自己筑起了高額的身價保障。
今年4月，Z先生年度正常體檢時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常，醫(yī)生建議作進(jìn)一步檢查，經(jīng)多項檢查最后確診為“胃癌”。服務(wù)于Z先生保單的工作人員得知情況后及時為客戶進(jìn)行了報案處理，理賠人員接到報案后第一時間進(jìn)行了康乃馨探視服務(wù)，密切關(guān)注Z先生的病情，并鼓勵其放心治療，不要有后顧之憂。
疾病無情，2024年9月9日Z先生最終因胃癌醫(yī)治無效身故。泰康人壽安陽中支迅速響應(yīng)啟動了理賠程序，經(jīng)總分支公司積極聯(lián)動、快速處理，10月28日順利結(jié)案，累計賠付客戶4007032.34元，讓Z先生的家人悲痛之心稍得慰藉。
保險不僅是一份保障，更是對家人的一份責(zé)任，泰康人壽安陽中支用實際行動踐行了“信守承諾，關(guān)愛一生”的服務(wù)理念，泰康人壽安陽中支將繼續(xù)做好理賠服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為更多的家庭送去溫暖和保障。(完)
