當(dāng)前，氣溫逐漸走低，冬季即將到來，產(chǎn)業(yè)需求增多，國網(wǎng)濟源供電公司把電力可靠供應(yīng)作為基礎(chǔ)性工作，優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化措施，全力滿足農(nóng)村產(chǎn)業(yè)用電需求。
據(jù)了解，該公司成立176個隱患查治小組，按照劃片分區(qū)、責(zé)任到戶的理念，以奶牛養(yǎng)殖、肉兔繁育、土雞喂養(yǎng)等155個養(yǎng)殖基地，大棚蔬菜、智慧農(nóng)業(yè)、花卉培育等99個種植基地，以及355家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為重點，組織人員對電網(wǎng)側(cè)配電線路和供電臺區(qū)進行巡視，對客戶側(cè)配電柜、分接箱和漏電保護裝置等電力設(shè)施等認(rèn)真檢查，精心做好運維管理。
實施中，該公司對發(fā)現(xiàn)的電網(wǎng)側(cè)電力通道雜物堆放、風(fēng)口位置拉線松動等隱患及時治理；屬于客戶側(cè)電力線路老化、電纜井封閉不嚴(yán)等方面的，幫助客戶制定整改措施，積極提供技術(shù)服務(wù)，促進問題盡快解決。半個多月來，該公司已消除電網(wǎng)側(cè)隱患77處，治理客戶側(cè)隱患102處。
為提高服務(wù)的針對性和有效性，該公司建立“主動對接、上門服務(wù)”機制，依托5個中心供電所、6個供電服務(wù)站成立便民服務(wù)隊，落實周隨訪制度，定期上門了解客戶需求，及時辦理用電事項，并認(rèn)真查看用電設(shè)施，提醒客戶加強設(shè)備運維和電力設(shè)施風(fēng)險防護。
此外，該公司采取發(fā)放安全用電知識、利用微信平臺推送相關(guān)信息等途徑，強化客戶安全意識，提高用電安全可靠性，服務(wù)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(李建國/文圖)
