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河南新野:“延時(shí)服務(wù)”讓群眾辦事更舒心

  • 2023年10月19日 14:55
  • 來源:中新網(wǎng)河南
  • 責(zé)任編輯:經(jīng)曉佳

  中新網(wǎng)河南新聞10月19日電 “多虧了你們的‘延時(shí)服務(wù)’,讓我可以在下班時(shí)間順利辦理注冊(cè)!10月16日下午五點(diǎn)半后,在南陽新野縣政務(wù)服務(wù)中心辦完醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)的高醫(yī)生向工作人員感謝道。

  原來,10月16日是河南省2023年醫(yī)師考試成績(jī)公布的第一天,也是新考過醫(yī)師開放注冊(cè)的第一天,前來打聽、辦理醫(yī)師注冊(cè)的人員比較多,政務(wù)服務(wù)中心的衛(wèi)健委窗口比較繁忙,正常上班時(shí)間內(nèi)難以處理完畢。正是有了“延時(shí)服務(wù)”,高醫(yī)生才在工作人員的指導(dǎo)下順利完成申請(qǐng)、審核、上報(bào)、注冊(cè)等一系列流程。

  在當(dāng)日晚五點(diǎn)半到八點(diǎn)期間,新野縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)健委窗口辦理醫(yī)師注冊(cè)5件,民營(yíng)診所備案1件,用“延時(shí)服務(wù)”保證了企業(yè)群眾辦事“少跑腿”、政務(wù)服務(wù)“零距離”。

  據(jù)悉,為進(jìn)一步解決群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”難題,新野縣衛(wèi)健委審批股駐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口根據(jù)工作需要,為辦理業(yè)務(wù)的人員提供“延時(shí)服務(wù)”、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù),解決好服務(wù)群眾“最后一公里”問題。今年1-9月份,該中心共辦件1637件,延時(shí)服務(wù)辦件279件,“宛信分”全程代辦容缺辦理35份,流動(dòng)審批站上門服務(wù)辦件28份,群眾滿意率100%。

  “我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量、工作水平和辦事效率,最大程度‘讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿’,讓人民群眾真切感受到便民利民舉措帶來的便捷和實(shí)惠!毙乱翱h衛(wèi)健委黨組書記、主任朱永勝表示。(胡豐旺)

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