中新網(wǎng)河南新聞1月26日電 蔡娟，濮陽(yáng)市清豐縣“娟子工作室”負(fù)責(zé)人，身為清豐縣人大代表的她，堅(jiān)持新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與“清豐模式”創(chuàng)新融合，把能動(dòng)調(diào)解貫穿到工作生活各方面全過(guò)程，真正把工作做到群眾的心坎上。
“娟子老師，有位楊先生因?yàn)榛橐雒墁F(xiàn)在情緒十分激動(dòng)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？”某天夜里10點(diǎn)，蔡娟接到一個(gè)特殊的電話。“我隨時(shí)都有時(shí)間，把楊先生的聯(lián)系方式發(fā)我微信上�！辈叹杲拥诫娫捄蟮谝粫r(shí)間投入到了調(diào)解工作當(dāng)中。
原來(lái)，楊先生今天是第三次去法院起訴離婚，但法官根據(jù)實(shí)際情況并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)宣判，楊先生回到家后越想越氣。他的朋友發(fā)現(xiàn)他言語(yǔ)間有一些極端傾向，于是趕忙聯(lián)系到了“娟子工作室”，希望能夠給予楊先生幫助。
與楊先生聯(lián)系上，娟子了解到，楊先生和妻子已有兩年不和。他表示離婚之后可以分給妻子一間屋子，但是要用圍墻隔開，三個(gè)孩子的日常開銷由他承擔(dān)。但離婚的事情拖了兩年多，妻子還是不同意，楊先生越說(shuō)越激動(dòng)。
娟子急忙轉(zhuǎn)移矛盾焦點(diǎn)，通過(guò)詢問(wèn)楊先生家里的經(jīng)濟(jì)狀況，夸贊楊先生是一位有責(zé)任心的好男人。待楊先生心情平復(fù)了，娟子又乘勢(shì)與他聊了很多，不知不覺(jué)已經(jīng)12點(diǎn)多了。楊先生心里感激，“娟子姐，你辛苦啦，我看都晚上12點(diǎn)了，明天我到娟子工作室找你再說(shuō)吧�！�
第二天楊先生如期來(lái)到娟子工作室。蔡娟通過(guò)昨天晚上和今天的現(xiàn)場(chǎng)溝通后認(rèn)為楊先生是一位責(zé)任心很強(qiáng)很顧家的人，建議他當(dāng)務(wù)之急不是在家等法院開庭，而是先出去打工賺錢。
“現(xiàn)在疫情結(jié)束了，正是外出掙錢的好機(jī)會(huì)，如果耽誤了賺錢養(yǎng)家，孩子可怎么辦呢？而且你這么多年外出務(wù)工，家中老人孩子都是妻子一個(gè)人照顧，也要想到妻子的好�！辈叹隇樗治龅�。
楊先生在聽完蔡娟的話之后，表示三個(gè)孩子上學(xué)開銷也很大，自己現(xiàn)在不顧孩子的想法很不理智。隨即表示，自己這兩天準(zhǔn)備聯(lián)系一下外地熟人，打算先去務(wù)工賺錢。
群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。夜間調(diào)解，是“娟子工作室”24小時(shí)服務(wù)的日常。人民調(diào)解員，就是要筑起群眾矛盾的“第一道防線”以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)做好群眾滿意的“加法”與矛盾糾紛的“減法”。(曹豪杰)
