中新網(wǎng)河南新聞3月13日電 一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，中國光大銀行鄭州分行、浦發(fā)銀行鄭州分行、中國太保壽險(xiǎn)河南分公司、泰康人壽鄭州本部紛紛啟動(dòng)了“3·15”教育宣傳活動(dòng)。
3月11日，光大銀行鄭州分行舉行2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。分行黨委書記、行長楊光對(duì)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)進(jìn)行了全行動(dòng)員和部署，并帶頭啟動(dòng)全行“金融高管講消�！被顒�(dòng)。
據(jù)了解，本次教育宣傳以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為口號(hào)，活動(dòng)時(shí)間為3月11日至3月17日。在持續(xù)廣泛開展金融知識(shí)教育宣傳的基礎(chǔ)上，此次宣傳將圍繞服務(wù)“五篇大文章”，聚焦金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、金融糾紛多元化解機(jī)制、“三適當(dāng)”原則、誠信文化建設(shè)等內(nèi)容，多層次、多渠道、多樣式開展活動(dòng)，營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。
活動(dòng)期間，該銀行將開展“金融高管講消�！薄坝屑m紛 找調(diào)解”“‘大消�！�(lián)合教育宣傳”等亮點(diǎn)活動(dòng)，積極參加監(jiān)管部門、政府等組織的宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，傳遞金融正能量，讓廣大消費(fèi)者“知金融理，做明白人”。
浦發(fā)銀行鄭州分行此次活動(dòng)充分運(yùn)用轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌部署全轄98家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依托公眾教育宣傳區(qū)布放宣傳活動(dòng)海報(bào)、宣傳折頁及易拉寶等，向社會(huì)大眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，重點(diǎn)包括個(gè)人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險(xiǎn)、投資理財(cái)?shù)瘸Ｓ弥R(shí)，并通過LED屏及自助機(jī)具滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)、標(biāo)語等相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)社會(huì)公眾參與活動(dòng)。同時(shí)，在客戶業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，指定專人進(jìn)行宣傳和講解金融知識(shí)，開展金融宣教微沙龍，有針對(duì)性地進(jìn)行案例警示、風(fēng)險(xiǎn)提示和普及教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立理性投資觀念，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力。
另外，針對(duì)此次宣傳活動(dòng)，該銀行將以多項(xiàng)活動(dòng)為抓手，全力提升教育宣傳工作質(zhì)效。通過組織集中開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的宣傳活動(dòng)，搭建“靠浦集市”，以面對(duì)面形式向過往群眾講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、反假貨幣、反洗錢知識(shí)、存款保險(xiǎn)、減費(fèi)讓利、征信知識(shí)等金融知識(shí)。同時(shí)運(yùn)用線上手段開展直播宣傳，充分?jǐn)U大受眾群體，營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。
中國太保壽險(xiǎn)河南分公司從消保進(jìn)社區(qū)、高管說消保、睡眠保單“喚醒”、趣味講座等方向發(fā)力，立體式、多維度開展宣傳活動(dòng)。
期間，河南分公司轄內(nèi)多家網(wǎng)點(diǎn)積極開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。平頂山中心支公司負(fù)責(zé)人值守柜臺(tái)，親自接待來訪人員，傾聽消費(fèi)者的意見和建議。通過面對(duì)面交流，為消費(fèi)者答疑解惑的同時(shí)，也了解到消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)的需求和痛點(diǎn)。
除了金融宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，部分機(jī)構(gòu)積極創(chuàng)新宣傳活動(dòng)形式，結(jié)合女性健康與金融安全開展趣味講座：鄭州分公司邀約鄭州市中心醫(yī)院副主任醫(yī)師為在場(chǎng)女性普及女性健康知識(shí)。焦作中心支公司走進(jìn)中石化焦作分公司，開展“追夢(mèng)新時(shí)代·繁花似錦女神節(jié)”特色宣傳活動(dòng)。“關(guān)愛女性健康”醫(yī)療知識(shí)講座后，太保工作人員用宣傳折頁、案例解析、視頻等多種形式科普金融安全和消費(fèi)者權(quán)益，守護(hù)消費(fèi)者的金融安全。
為辦好關(guān)系人民群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”，“3·15”期間，中國太保壽險(xiǎn)河南分公司積極開展“睡眠保單”清理工作。該項(xiàng)工作配套太平洋壽險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)、太平洋保險(xiǎn)APP、移動(dòng)保全、電話一站式等多種便捷的辦理渠道，同時(shí)開展客戶大回訪主題活動(dòng)，通過服務(wù)人員上門面訪提醒客戶領(lǐng)取滿期金，踐行“金融為民”。
泰康人壽鄭州本部聯(lián)合泰康養(yǎng)老河南分公司，圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”的活動(dòng)主題，也于近日開展了金融知識(shí)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
活動(dòng)過程中，泰康人壽鄭州本部通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單、制作易拉寶和條幅等形式，向社區(qū)居民宣傳反洗錢、防范養(yǎng)老詐騙、防范非法金融活動(dòng)等與保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的內(nèi)容。工作人員為現(xiàn)場(chǎng)居民答疑解惑，讓消費(fèi)者了解并懂得維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)社區(qū)居民的保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。(完)
