中新網(wǎng)河南新聞3月13日電 一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來，為加強金融消費者權(quán)益保護工作，提高公眾的風險防范意識和自我保護能力，中國光大銀行鄭州分行、浦發(fā)銀行鄭州分行、中國太保壽險河南分公司、泰康人壽鄭州本部紛紛啟動了“3·15”教育宣傳活動。
3月11日，光大銀行鄭州分行舉行2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動啟動儀式。分行黨委書記、行長楊光對“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動進行了全行動員和部署，并帶頭啟動全行“金融高管講消�！被顒�。
據(jù)了解，本次教育宣傳以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為口號，活動時間為3月11日至3月17日。在持續(xù)廣泛開展金融知識教育宣傳的基礎上，此次宣傳將圍繞服務“五篇大文章”，聚焦金融消費者八項基本權(quán)利、金融糾紛多元化解機制、“三適當”原則、誠信文化建設等內(nèi)容，多層次、多渠道、多樣式開展活動，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。
活動期間，該銀行將開展“金融高管講消�！薄坝屑m紛 找調(diào)解”“‘大消保’聯(lián)合教育宣傳”等亮點活動，積極參加監(jiān)管部門、政府等組織的宣傳活動，普及金融知識，傳遞金融正能量，讓廣大消費者“知金融理，做明白人”。
浦發(fā)銀行鄭州分行此次活動充分運用轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點布局優(yōu)勢，統(tǒng)籌部署全轄98家營業(yè)網(wǎng)點依托公眾教育宣傳區(qū)布放宣傳活動海報、宣傳折頁及易拉寶等，向社會大眾進行金融知識宣傳，重點包括個人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險、投資理財?shù)瘸Ｓ弥R，并通過LED屏及自助機具滾動播放活動海報、標語等相關(guān)內(nèi)容，引導社會公眾參與活動。同時，在客戶業(yè)務辦理等待時間，指定專人進行宣傳和講解金融知識，開展金融宣教微沙龍，有針對性地進行案例警示、風險提示和普及教育，引導金融消費者樹立理性投資觀念，提升風險識別和自我保護能力。
另外，針對此次宣傳活動，該銀行將以多項活動為抓手，全力提升教育宣傳工作質(zhì)效。通過組織集中開展進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈的宣傳活動，搭建“靠浦集市”，以面對面形式向過往群眾講解防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資、反假貨幣、反洗錢知識、存款保險、減費讓利、征信知識等金融知識。同時運用線上手段開展直播宣傳，充分擴大受眾群體，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識融入消費者生活。
中國太保壽險河南分公司從消保進社區(qū)、高管說消保、睡眠保單“喚醒”、趣味講座等方向發(fā)力，立體式、多維度開展宣傳活動。
期間，河南分公司轄內(nèi)多家網(wǎng)點積極開展總經(jīng)理接待日活動。平頂山中心支公司負責人值守柜臺，親自接待來訪人員，傾聽消費者的意見和建議。通過面對面交流，為消費者答疑解惑的同時，也了解到消費者對保險產(chǎn)品、服務的需求和痛點。
除了金融宣傳進社區(qū)活動，部分機構(gòu)積極創(chuàng)新宣傳活動形式，結(jié)合女性健康與金融安全開展趣味講座：鄭州分公司邀約鄭州市中心醫(yī)院副主任醫(yī)師為在場女性普及女性健康知識。焦作中心支公司走進中石化焦作分公司，開展“追夢新時代·繁花似錦女神節(jié)”特色宣傳活動。“關(guān)愛女性健康”醫(yī)療知識講座后，太保工作人員用宣傳折頁、案例解析、視頻等多種形式科普金融安全和消費者權(quán)益，守護消費者的金融安全。
為辦好關(guān)系人民群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”，“3·15”期間，中國太保壽險河南分公司積極開展“睡眠保單”清理工作。該項工作配套太平洋壽險官方微信公眾號、太平洋保險APP、移動保全、電話一站式等多種便捷的辦理渠道，同時開展客戶大回訪主題活動，通過服務人員上門面訪提醒客戶領(lǐng)取滿期金，踐行“金融為民”。
泰康人壽鄭州本部聯(lián)合泰康養(yǎng)老河南分公司，圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風險”的活動主題，也于近日開展了金融知識宣傳進社區(qū)活動。
活動過程中，泰康人壽鄭州本部通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單、制作易拉寶和條幅等形式，向社區(qū)居民宣傳反洗錢、防范養(yǎng)老詐騙、防范非法金融活動等與保險消費者權(quán)益密切相關(guān)的內(nèi)容。工作人員為現(xiàn)場居民答疑解惑，讓消費者了解并懂得維護自身財產(chǎn)安全，增強社區(qū)居民的保險意識和風險防范能力。(完)
